معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد توسعه کیفی خدمات را مهمترین برنامه امسال این معاونت عنوان کرد.
دکتر شاپور بدیعی با بیان اینکه توسعه کیفی خدمات از نخستین روزهای سال جاری در مراکز درمانی و حوزه های زیر پوشش این معاونت به اجرا در آمد اظهار کرد: جمع آوری صحیح اطلاعات و بستر سازی برای ارائه آمار صحیح در قالب الکترونیک به گروه های هدف از مهمترین اقداماتی است که در سال جاری انجام شده است.
وی با بیان اینکه در سال جاری دو کد زائران و اتباع کشورهای دیگر به سامانه HIS افزوده شد خاطر نشان کرد: بر اساس این برنامه تمامی اطلاعات ارائه شده از سیستم HIS بیمارستان های دولتی که به سامانه MCMC (سامانه هدایت بیماران )نیز متصل است دریافت و بر اساس آن برنامه ریزی می شود.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد با بیان اینکه گسترش کیفی خدمات در اورژانس های بیمارستانی و پیش بیمارستانی از دیگر برنامه های این معاونت محسوب می شود اظهار کرد: در سال جاری سامانه پیامکی به منظور دریافت نظر گیرندگان خدمت از نحوه خدمات اورژانس پیش بیمارستانی طراحی شده است که در این راستا پس از اتمام خدمات نظر گیرندگان خدمت دریافت می شود.
دکتر بدیعی تصریح کرد: در حوزه بیماران بستری نیز سامانه ای در بیمارستان های بزرگ طراحی شده است که مراجعین می توانند در قالب این سامانه نظرات خود را بیان و به طور مستقیم برای مسئولان بیمارستان و دانشگاه ارسال نمایند.
وی اظهار امیدواری کرد: در سال جاری در کنار توسعه کمی خدمات، کیفیت خدمات نیز در تمام مراکز درمانی به ویژه در اورژانس بیمارستانی و پیش بیمارستانی گسترش یابد تا رضایت گیرندگان خدمت ییش از پیش افزایش یابد.
{jcomments on}
