دومین جلسه بررسی فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر

.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان ؛ با عنایت به برگزاری سلسله جلسات بررسی فرایندهای ارائه خدمات بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه، امروز شنبه بیستم مرداد ماه ۹۷ دومین جلسه بررسی فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر سمنان با حضور دکتر دانایی سرپرست دانشگاه، جمعی از معاونین، مدیران ستادی دانشگاه و دکتر فریور سرپرست و مدیران مرکز آموزشی، پژوهشی درمانی کوثر برگزار شد.

دکتر دانایی سرپرست دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان با اشاره به نقش و جایگاه مهم بیمارستان ها در ارائه خدمات درمانی به مردم، بیان داشت: بیمارستان ها در خط مقدم ارائه خدمات درمانی به مردم هستند و ارائه خدمت مطلوب و در شان مردم عزیز، حوزه سلامت را از حاشیه دور کرده و فرصت مناسبی برای مدیران ایجاد کرده تا برای سیاست گذاری مناسب در جهت میل به اهداف دانشگاه قدم بردارند.

دکتر دانایی ادامه داد:  مدیران بیمارستانی صاحبان فرایند فعالیت ها هستید و آن ها هستند که کمی و کاستی ها را در بیمارستان ها حس کرده و بهتر از همه می توانند در جهت اصلاح فرایندها اقدام نمایند.

وی افزود: نتایج حاصل از اصلاح فرایندها منجر به ارائه خدمات با کیفیت به ارباب رجوع و افزایش رضایتمندی از عملکرد حوزه سلامت می گردد.

در ادامه اعضاء پیرامون فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر به بحث و تبادل نظر پرداخته و تصمیمات لازم را در این خصوص اخذ نمودند.