عمومی | دانشگاه علوم پزشکی تهران

راه‌اندازی میز خدمت در دانشگاه علوم پزشکی تهران

گالری تصاویر
به گزارش روابط عمومی مدیریت تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی، میز خدمت دانشگاه به استناد بخشنامه شماره ۲۴۴۵۲ مورخ ۱۳۹۷/۳/۱ ریاست جمهوری و به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب‌رجوع، با دستور دکتر کریمی، رئیس دانشگاه و پس از ابلاغ دکتر بیگلر معاون توسعه مدیریت و برنامه‌ریزی منابع دانشگاه، از روز دوشنبه ۱۱ تیرماه ۱۳۹۷ در طبقه همکف ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی تهران به همت مدیریت تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی راه‌اندازی شد.
اهداف این میز خدمت به شرح زیر است:
۱- ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های لازم به مراجعان در ارتباط با امور مربوط
۲- دریافت مدارک مراجعان
۳- انجام امور و درخواست‌های متقاضیان در اسرع وقت و در صورت لزوم اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمات نهایی به مراجعان
۴- دریافت نتایج اقدامات انجام‌شده از واحدهای ذی‌ربط و اعلام آن به مراجعان، هدایت مراجعان به واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری پس از انجام هماهنگی با واحدهای اقدام کننده
۵- جلب رضایت مشتری
۶- دسترسی آسان و سریع مردم به خدمات
۷- تسهیل و تسریع در انجام امور
۸- جلوگیری از سردرگمی مراجعان
۹- جلوگیری از ازدحام مراجعین
خبرنگار: مریم شعبانی
عکاس: مهدی کیهان