این طرح که به منظور بررسی نقاط ضعف و قوت و همچنین بهبود مستمر و ارائه بهترین خدمت به مددجویان بود ، عملکرد اورژانس ۱۱۵شاهرود در پنج بخش مدیریت، کارکنان،پایگاهها،آمبولانس وآموزش مورد تحلیل وبررسی قرار گرفت.

گفتنی است ناظرین اورژانس کشور پس از پایان  نظارت و ارزیابی عملکرد اورژانس پیش بیمارستانی شاهرود ،با دکتر رضا چمن رئیس دانشگاه علوم پزشکی شاهرود نیز دیدار وگفتگو کردند.