مقالات سومین کنفرانس بین المللی مدیریت مشتری مداری در صنایع معدنی، فولادی و سیمان در تاریخ ۱۴ تیر ۱۳۹۹ در پایگاه سیویلیکا نمایه و منتشر شد. این رویداد در تاریخ ۳ بهمن ۱۳۹۸ توسط شرکت حامیان صنعت آوینا و تحت حمایت سیویلیکا در شهر شیراز برگزار شده است.در این رویداد ۵ مقاله شامل ۱۱۹ صفحه ارائه شده است.


لیست و عناوین مقالات نمایه شده از سومین کنفرانس بین المللی مدیریت مشتری مداری در صنایع معدنی، فولادی و سیمان به صورت زیر می باشد:
۱. بررسی و ارزیابی خطرات حمل مواد خطرناک در بزرگراه ها با استفاده از شبکه های پتری رنگی
۲. تاثیرات اجزای ناقص تجهیزات حفاظت فردی آتش نشانان در حین انجام عملیات بر عملکرد و درک ذهنی آنها
۳. بررسی پیچیدگی ها، نقاط ضعف و قوت یک زنجیره تامین براساس محرکه های تعیین شده
۴. ایجاد اتوماسیون های مدیریت زنجیره های تامین با استفاده از سنسورها و شبکه های بی سیم
۵. بررسی یکپارچه سازی ریسک ارز خارجی و مدیریت ریسک مالی و عملیاتی ، قیمت کالا و عدم قطعیت تقاضا و نحوه بازخورد مشتریان در زنجیره های تامین