دکتر مهران ور ناصری معاون درمان دانشگاه در خصوص تشکیل کمیته سلامت نوروزی در دبیر خانه ستاد رها، اذعان داشت: به منظور افزایش نظارت بر مراکز درمانی، کمیته سلامت نوروزی در دبیرخانه ستاد راهگشایی، هدایت و اطلاع رسانی در معاونت درمان تشکیل شد.

وی افزود: برنامه ریزی های لازم طی دو مرحله صورت گرفت و مرحله اول آن از یکم تا بیستم اسفند ماه 96 با عنوان "موج اول بازدیدها" شامل 40 بازدید میدانی با حضور شبانه روزی کارشناسان مجرب معاونت درمان انجام شد.

معاون درمان دانشگاه ادامه داد: مشکلات و کمبودها شناسایی و با استفاده از تجربه سنوات قبل برنامه ریزی و مداخلات اصلاحی به منظورآمادگی جهت حضور کاروان های راهیان نور و میهمانان نوروزی صورت پذیرفت.

ورناصری تصریح کرد: مرحله دوم برنامه های نوروزی در قالب طرح سلامت نوروزی آغاز شد. طی این مرحله با اتخاذ تدابیر لازم برای تشدید اقدامات نظارتی به منظور ارائه خدمات تشخیصی درمانی مطلوب به بیماران، حفظ و ارتقاء رضایت مندی بیماران، همراهان، اطمینان از صحت و استمرار خدمات دهی تجهیزات پزشکی و عملکرد مناسب کادر پزشکی، پرستاری و خدماتی، "موج دوم بازرسی ها" از تاریخ 24 اسفند ماه سال گذشته شروع و همچنان تا پایان طرح سلامت نوروزی ادامه خواهد یافت.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی اهواز اظهار داشت: در" موج دوم بازرسی ها" تاکنون 71  مورد بازرسی مراکز درمانی صورت پذیرفته که همه روزه در نوبت های کاری صبح ، عصر و شب، پزشکان و کارشناسان این معاونت در مراکز درمانی حضور یافته و ضمن ارتباط با مراجعین، مداخله لازم جهت رفع مشکلات احتمالی بیماران، رضایت مندی و کیفیت خدمات به بیماران را بررسی می نمایند.

همچنین کارشناسان واحد نظارت معاونت درمان همه روزه فعالیت مطب ها و درمانگاه ها و سایر مراکز خصوصی سطح شهر را در طول تعطیلات مورد بازرسی قرار داده و استمرار روند خدمت رسانی توسط بخش خصوصی سرپایی را پایش می نمایند.

ورناصری گفت: با تشکیل 21 تیم نظارتی از شروع طرح سلامت نوروزی در مجموع 303 نفر، بازدید در قالب 111  برنامه بازرسی از 38 بیمارستان و مراکز درمانی سرپایی تحت پوشش دانشگاه انجام شد است .

وی با بیان اینکه از تاریخ 28 اسفند ماه 96تا کنون 2782 مورد بیمار و مصدوم توسط اورژانس پیش بیمارستانی به مراکز درمانی منتقل شده‌اند، خاطر نشان کرد: حدود 33 درصد آنها مصدومین ترافیکی بوده‌اند که در اورژانس بیمارستان‌ها سریعا تعیین تکلیف شده‌اند.

وی درخصوص جراحی های صورت گرفته، عنوان کرد: از روز 28 اسفند ماه سال قبل لغایت روز پنجم فروردین ماه سال جدید تعداد 1154 عمل جراحی متوسط و بزرگ انجام شده که 51 درصد اعمال جراحی اورژانس عمدتا ناشی از حوادث ترافیکی و 49 درصد جراحی های الکتیو بوده اند.

معاون درمان دانشگاه با اشاره به اینکه در ایام تعطیل رسیدگی به شکایات مردمی با قوت و قدرت بیشتر ادامه دارد، افزود: ستاد راهگشایی، هدایت و اطلاع رسانی (ستاد رها) معاونت درمان دانشگاه همچون گذشته به صورت شبانه روزی فعال است و از ابتدای شروع طرح سلامت نوروزی تاکنون حدود 830 مورد تماس را ثبت کرده است که طیف وسیعی شامل شکایات مردمی، هماهنگی بین بیمارستان ها جهت اخذ و اعطاء پذیرش، پیگیری انجام خدمات تشخیصی درمانی مادران پرخطر، مدیریت و هدایت بیماران و پاسخگویی به سامانه های وزارتی را در بر می گیرد.

گفتنی است: طی این مدت 316 مورد درخواست اعزام به بیمارستان های مجهزتر از سوی پزشک معالج وجود داشته که 302 مورد برای ادامه درمان پس از اخذ پذیرش و هماهنگی لازم به سایر مراکز درمانی به ویژه به بیمارستان های ریفرال دانشگاهی در مرکز استان اعزام شده اند و سایر موارد انصراف و عدم اعزام بوده است.

وی گفت: مردم و مراجعین به مراکز درمانی ، در صورت بروز هرگونه مشکل در ارائه خدمات درمانی می توانند با شماره تلفن 33389183 ستاد راهگشایی ، هدایت و اطلاع رسانی (ستاد رها) معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز که به صورت 24 ساعته فعال می باشد، تماس حاصل نمایند.